NH reforça la seva aposta per la sostenibilitat com a col·laborador d'AEMES Smart

NH es converteix en la seu de les reunions de les empreses d'AEMES Smart, l'Associació d'Empreses de Mobilitat i Entorn Sostenible i Smart, establerta principalment a l'Hotel NH Collection Constança.

La sostenibilitat és un valor estratègic per a NH Hotel Group, i, actua com a palanca de valor transversal que es trasllada en les experiències que ofereixen als seus clients. La companyia continua apostant per la innovació per desenvolupar solucions ecoeficients. La visió de sostenibilitat en NH Hotel Group engloba als seus clients, els destins on se situen els seus hotels i el planeta en el qual vivim.

Hotels sostenibles

A NH Hotel Group dissenyen i operen hotels Ecoeficients i sostenibles. Els seus equips de disseny i construcció consideren rigorosos estàndards de sostenibilitat de manera que la variable d'ecoeficiència estan inclosos des de la fase inicial del projecte. En l'operació de l'hotel, disposen d'un sistema de gestió per garantir l'aplicació dels estàndards mediambientals de la companyia.

Disseny d'hotels

La Guia Hotel Ecoeficient és la pedra angular per al creixement sostenible, que simbolitza el compromís del NH Hotel Group i el suport a la transició cap a una economia baixa en carboni i contribuir a la sostenibilitat dels destins en els quals opera. S'apliquen estratègies d'estalvi d'aigua i energia i defineix directrius per a l'ús de materials i la construcció, amb la finalitat d'aconseguir hotels més eficients i respectuosos amb el medi ambient.

NH Hotel Group té com a objectiu que els seus nous establiments en propietat compleixin amb estàndards internacionals de sostenibilitat com LEED® o BREEAM.

Edificis sostenibles

Els procediments amb els quals gestionen els seus hotels garanteixen un excel·lent servei assegurant una cura dels recursos, oferint la major eficiència.

Habitacions verdes

Més de 8.900 habitacions en gairebé 100 hotels de NH Hotel Group compten amb alguna mena de certificació mediambiental acreditada per tercers de manera independent, ja sigui sistema ISO 14.001, ISO 50.001, Green Key o altres.

Certificacions ambientals

Els hotels de NH Hotel Group compten amb el sistema de gestió mediambiental ISO 14001 i el sistema d'eficiència energètica ISO 50001, certificats per als serveis d'allotjament, restauració, reunions i esdeveniments. A la fi de 2021, el 47,3% dels hotels d'Alemanya, Espanya i Itàlia comptaven amb certificacions en ISO 14001 (un total de 96 hotels) o ISO 50001 (30 hotels).

A més de la certificació ISO, hi ha alguns hotels que també tenen altres certificacions mediambientals com BREEAM, LLEGIU, Green Key, Hotels+Verds. L'objectiu és comptar amb un volum cada vegada més important d'hotels amb certificacions ambientals reconegudes a nivell mundial, específiques per al sector turístic, i homologades pel Consell Global de Turisme Sostenible, el principal organisme mundial.

En 2021, 3 hotels van obtenir per primera vegada un reconeixement de sostenibilitat, la qual cosa suposa un total de 161 hotels certificats dels 347 que componen la cartera.

Com a mostra del seu compromís mediambiental, 163 hotels de la cartera han obtingut els premis Green Leaders de TripAdvisor, amb el que un total del 46% dels hotels de la companyia compten amb aquest reconeixement. Al llarg de l'any, 294 hotels de la companyia també han obtingut el distintiu mediambiental de Booking i tota la cartera forma part de la iniciativa HRS Green Stay.

Al setembre de 2021, NH Hotel Group va signar una aliança amb Bioscore per a qualificar de manera independent el comportament de tots els hotels de la cartera sobre la base de sis pilars (emissions, energia, aigua, residus, restauració i responsabilitat social).

Mobilitat sostenible

Durant l'estada i visites turístiques dels clients, la companyia ofereix serveis de mobilitat com el carsharing o el lloguer de bicicletes. Actualment hi ha 57 hotels amb punts de recàrrega per a cotxes elèctrics, 61 lloguer de bicicletes i 15 amb lloguer de patins.

En 2021 es va signar un acord amb un partner per dotar a tots els hotels d'Espanya i Portugal de punts de recàrrega concorde als estàndards actuals (càrrega semi-ràpida), en unes condicions avantatjoses de servei per als clients de NH Hotel Group. Aquest model vol estendre's a altres països, on la demanda de punts de recàrrega és creixent i un requisit imprescindible.

Aliança amb Volvo i ENEL
 
NH Hotel Group també ha creat una aliança amb Volvo i Enel per a instal·lar un tòtem de recàrrega per a vehicles elèctrics al costat del NH Plaza Santiago a Xile. Per a major impacte, es dona accessibilitat tant a hostes com al públic general. Es tracta del primer tòtem de Volvo instal·lat a Xile. L'objectiu d'aquest projecte és col·locar carregadors a través de les subsidiàries d'Enel en les capitals on NH Hotel Group té presència en la zona de la Unitat de negoci d'Amèrica.

Productes sostenibles

NH Hotel Group ofereix als seus clients opcions saludables, aliments orgànics i una gamma de productes locals, secundant així l'economia i la cultura dels destins en els quals opera.

Desdejunis

En NH Hotel Group aposten per una alimentació sana i ecològica, i per això han creat un nou concepte de desdejuni que combina una cuina innovadora, productes locals i avantguarda culinària amb tot el que el cos necessita.

Pauses per a reunions

Aposten pels productes locals i de temporada i ofereixen aquests productes als seus hotels, buscant sempre alinear la innovació i la màxima qualitat amb l'oportunitat de conèixer la gastronomia local. En els seus meetings breaks han incorporat un Green corner que inclou productes únics, saludables i rics en vitamines que ajuden a la inspiració i al desenvolupament de tot el potencial de les reunions dels seus clients.

Pesca sostenible

Els hotels de la companyia fomenten la pesca sostenible a través del compliment de la legislació quant al consum d'espècies i l'adquisició responsable d'aquests productes.

Horts urbans

Alguns hotels de NH Hotel Group disposen d'espai per a instal·lar horts urbans. El cultiu de plantes en aquests espais millora el paisatge i el valor gastronòmic dels plats. A més, redueixen l'impacte mediambiental negatiu en disminuir la necessitat de transportar aquests productes i generen un sentiment de comunitat entre els empleats.

Hotels per a abelles

Conscients de l'escàs espai a les ciutats per a la biodiversitat, de la seva importància en els ecosistemes i coneixedors de la crítica situació de les abelles a Europa, cinc hotels del Grup continuen proporcionant una llar a les abelles en les seves teulades de manera segura per als hostes. Aquests hotels són: NH Wien City (Àustria), NH Collection Wien Zentrum (Àustria), NH Danube City (Àustria), 
NH Vienna Airport (Àustria), NH Berlin Alexanderplatz (Alemanya), NH Potsdam (Alemanya), NH Köln Altstadt (Alemanya), NH München Ost Conference Center (Alemanya).

Ous sense gàbia

NH Hotel Group promou el benestar dels animals, prioritzant l'ús d'ous posats per gallines en llibertat. Aquesta iniciativa es va posar en marxa als hotels del nord d'Europa, que actualment utilitzen ous de gallines camperoles en les seves preparacions. A més, com a part de MINT, la Companyia s'uneix a Minor Hotels en el seu compromís d'obtenir tots els ous consumits en els seus establiments de gallines no engabiades per a finals de 2027.

Amenities

També han renovat les amenities preferides pels seus clients. Per a la selecció dels productes han realitzat una anàlisi d'ecoeficiència que garanteix l'elecció de productes respectuosos amb el medi ambient com a factor afegit de qualitat del producte.

Encara que NH Hotel Group no ven productes, ofereix als clients (com a servei complementari) bosses de paper per a ús personal. Les bosses de paper estan sempre buides només enfocades a ajudar als clients si necessiten.
 
Innovació sostenible

La innovació i l'ecoeficiència ajuden a garantir el confort dels seus clients, aconseguint el màxim rendiment, facilitant ambients saludables i benestar, i fomentant la conservació i protecció del patrimoni natural i urbà on es troben els seus hotels.

La digitalització ha estat un dels enfocaments més presents quant a innovació durant el 2021. S'ha introduït a través de diferents iniciatives com ara: 

• FASTPASS: iniciativa l'objectiu principal de la qual ha estat oferir als clients la possibilitat de realitzar tres innovadors sevicios com el Check-in en línia, Choose Your Room i Check-out en línia, que posen en mans del client tot el control sobre la seva estada.

• Tauletes in Reception: Amb la finalitat de continuar a l'avantguarda de la innovació i oferir els millors serveis als seus clients, NH Hotel Group presenta Smart Tauleta in Reception, una nova proposta que redueix elements físics de contacte i temps de permanència en la recepció dels hotels, millorant així l'experiència del client en digitalitzar totes les fases dels processos durant el check-in i check-out.

L'objectiu d'aquestes iniciatives no sols és aportar una experiència millorada al client, si no també busca aportar el seu granet de sorra cap a la lluita contra la desforestació.